Политика обработки персональных данных

Политика применяется к сайту TOP TEAM и формам, через которые пользователь оставляет обращение, вопрос или заявку на командный заказ.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гриценюк Денис Геннадьевич.

• Правовой статус: Индивидуальный предприниматель.
• ИНН: 190108223235.
• ОГРНИП: 325470400094906.
• Адрес: Москва, ул. Нижние Поля, 27, стр. 11, оф. 6.
• Email для запросов по персональным данным: info@top-team.ru.

Через формы сайта могут передаваться следующие данные:

• имя;
• телефон, Telegram или другой контакт в мессенджере;
• комментарий или сообщение пользователя;
• интерес к товару или заказу;
• выбранный товар, размер, цвет и модель, если применимо;
• сведения из формы командного заказа: клуб или команда, количество комплектов, возрастная группа, задача, город доставки, имя и телефон тренера;
• технические данные заявки: страница, источник, время, referrer, UTM-метки.
• cookies и аналитические данные после подключения Яндекс Метрики, если такая аналитика будет включена.

Данные используются для ответа на обращение, уточнения наличия, размера, состава заказа, города доставки, подготовки предложения для клуба или секции, обработки командных заказов, связи с пользователем, улучшения сайта и внутреннего учета заявок TOP TEAM. После подключения Яндекс Метрики данные также могут использоваться для аналитики работы сайта.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы и отметке чекбокса согласия. Пользователь сам определяет объем сведений, которые передает в форме.

С данными могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача ответственным менеджерам, блокирование и удаление. Данные не должны передаваться третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного основания.

Заявки могут получать менеджер TOP TEAM и внутренний Telegram-бот TOP TEAM. Для передачи уведомлений могут использоваться Telegram и технический сервис TG_PROXY. При подключении email-уведомлений заявки также могут направляться на email TOP TEAM. Технические секреты, токены и внутренние идентификаторы не публикуются и не передаются пользователям.

Сайт размещается на технической инфраструктуре хостинг-провайдера. При изменении состава технических сервисов или способов обработки заявок политика может быть обновлена.

Заявки хранятся до 3 года. Пользователь может запросить удаление данных или отозвать согласие письмом на info@top-team.ru.

Пользователь может запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку.

Для отзыва согласия пользователь может направить запрос на info@top-team.ru. В запросе нужно указать контакт, который использовался при отправке заявки, чтобы оператор мог идентифицировать обращение.

TOP TEAM применяет организационные и технические меры, разумно необходимые для защиты заявок от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Политика может обновляться при изменении сайта, форм, каналов обработки заявок, аналитики, состава получателей данных или требований законодательства.

По вопросам обработки персональных данных можно написать на info@top-team.ru.